1. İade & Değişim hakkım var mı? Teslim aldıktan sonra iade süremiz 14 gün değişim süremiz 3 gündür.
2. Hangi ürünlerde iade kabul edilmiyor? Kullanılmış, etiketi koparılmış, yıkanmış ve bizden kaynaklı bir sorunu olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ekstra durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin. Kimseyi üzmeden bu önemli konuyu mutlaka çözüme ulaştırmak isteriz.
3. İade & Değişim kargo ücretini kim öder? İade & Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.
4. İade & Değişim sürecimi nasıl başlatabilirim? Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade & değişim sürecinizi başlatabilirsiniz.
5. İade & Değişim işlemi ne kadar sürede sonuçlanır? İadeniz & Değişiminiz bize ulaştıktan sonra en geç 3-7 iş günü içinde işleme alınır.
6. İade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım? 3-7 iş günü çinde işlem sağlanmaktadır.
7. Havale ile sipariş verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım? Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size geri bildirim yapılır. Bu geri bldirimde bize whatsapp üzerinden iban göndermeniz durumunda iade süreciniz başlar.
8. Kapıda Nakit Ödeme siparişi verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım? Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size geri bildirim yapılır. Bu geri bldirimde bize whatsapp üzerinden iban göndermeniz durumunda iade süreciniz başlar.
9. Kart ile sipariş verdim iade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alırım? Bankanıza bağlı olarak 3-7 iş gününde hesabınıza iade tutarınız düşer.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.